Dasar Privasi Scoor88 — Komitmen Kami Melindungi Data Pemain Malaysia

Scoor88 ("kami", "Platform") mengambil berat tentang privasi setiap pemain yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Scoor88 di Malaysia.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan secara langsung kepada Scoor88 — melalui borang pendaftaran, proses deposit menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow atau FPX, aktiviti permainan slot dan live casino, serta komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami. Ia juga terpakai kepada maklumat yang dikumpul secara automatik apabila anda melayari platform kami.

Kami berkomitmen untuk mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf secara antarabangsa. Maklumat anda hanya digunakan untuk tujuan yang telah dinyatakan dalam Dasar Privasi ini — tidak lebih, tidak kurang. Jika kami ingin menggunakan data anda untuk tujuan lain yang tidak dinyatakan di sini, kami akan meminta kebenaran khusus anda terlebih dahulu.

Scoor88 mengumpul dua jenis maklumat: maklumat yang anda berikan secara langsung dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa penggunaan platform.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh, tarikh lahir dan nombor pengenalan diri semasa pendaftaran atau pengesahan identiti.
• Alamat emel yang digunakan untuk komunikasi dan log masuk akaun.
• Nombor telefon bimbit Malaysia untuk pengesahan dua faktor dan komunikasi keselamatan.
• Maklumat kaedah pembayaran yang digunakan — nombor akaun eWallet Touch 'n Go, GrabPay, atau maklumat bank FPX untuk Maybank2u dan CIMB Clicks.
• Kandungan komunikasi yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan Scoor88.
• Dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan atau pasport apabila diperlukan untuk pengesahan akaun.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan anggaran lokasi geografi anda.
• Maklumat peranti — jenis peranti, sistem operasi, model telefon dan pelayar web yang digunakan.
• Data aktiviti permainan — permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, kemenangan dan kerugian, tempoh sesi.
• Log masa log masuk, log keluar dan aktiviti transaksi dalam akaun.
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang menerangkan cara anda berinteraksi dengan platform kami.

Kami tidak mengumpul sebarang maklumat yang tidak perlu untuk menjalankan platform. Scoor88 tidak meminta maklumat sensitif seperti kata laluan bank internet, nombor penuh kad kredit atau maklumat biometrik — jika ada yang mendakwa sebagai wakil Scoor88 dan meminta maklumat sedemikian, sila laporkan kepada kami dengan segera.

Setiap butir maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Berikut adalah kegunaan utama data yang kami kumpul:

• Pengurusan akaun: Mencipta dan mengekalkan akaun anda, mengesahkan identiti dan kelayakan anda, serta membolehkan log masuk yang selamat.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX dan kaedah lain, serta memproses pengeluaran ke akaun bank atau eWallet anda.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, pendaftaran berbilang akaun dan aktiviti yang melanggar Terma dan Syarat Scoor88.
• Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan dan menyelesaikan aduan yang anda kemukakan melalui live chat atau emel kepada pasukan sokongan kami.
• Program VIP dan bonus: Mengira Mata VIP yang anda perolehi, menentukan kelayakan bonus dan memproses cashback mingguan mengikut peringkat VIP anda.
• Penambahbaikan platform: Memahami cara pemain menggunakan Scoor88 untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menambah permainan baru dan memperbaiki ciri sedia ada.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan termasuk keperluan anti pengubahan wang haram dan pematuhan peraturan yang terpakai.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan transaksi, makluman keselamatan dan kemas kini dasar — bukan emel promosi yang tidak diminta.

Scoor88 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi pemain dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan. Namun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data dengan pihak ketiga tertentu adalah perlu untuk menjalankan operasi platform dengan selamat dan berkesan:

• Pembekal pembayaran: Maklumat yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan bank-bank FPX untuk membolehkan transaksi deposit dan pengeluaran. Pembekal ini tertakluk kepada dasar privasi dan piawaian keselamatan mereka sendiri.
• Pembekal permainan: Maklumat sesi permainan yang minimum dikongsi dengan pembangun permainan seperti Pragmatic Play, NetEnt dan lain-lain untuk memastikan permainan berfungsi dengan betul dan mencetuskan kemenangan dengan tepat.
• Perkhidmatan pengesahan identiti: Dokumen pengenalan diri mungkin dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang berkelayakan apabila pengesahan KYC diperlukan.
• Pihak berkuasa undang-undang: Scoor88 mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau keperluan penyiasatan rasmi yang sah.
• Perkhidmatan teknikal: Pembekal infrastruktur teknikal dan perkhidmatan awan yang membantu menjalankan platform mungkin mengakses data dalam kapasiti teknikal yang terhad — mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan Scoor88.

Dalam semua kes perkongsian data di atas, Scoor88 memastikan hanya maklumat yang benar-benar diperlukan sahaja dikongsi — bukan keseluruhan profil pemain. Semua pihak ketiga yang terlibat diwajibkan untuk melindungi data yang dikongsi mengikut piawaian yang setanding dengan piawaian perlindungan data Scoor88.

Melindungi data pemain adalah keutamaan teknikal dan operasi Scoor88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran data atau serangan siber.

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Scoor88 dienkripsi menggunakan SSL 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Pemain digalakkan untuk mengaktifkan 2FA yang menghantar kod pengesahan ke nombor telefon Malaysia anda setiap kali log masuk dari peranti baharu.
• Penyimpanan kata laluan yang selamat: Kata laluan anda disimpan dalam bentuk hash menggunakan algoritma yang tidak boleh dinyahsulit — pasukan Scoor88 tidak boleh melihat kata laluan anda dalam teks biasa.
• Pemantauan ancaman masa nyata: Sistem pemantauan automatik kami mengesan aktiviti mencurigakan seperti percubaan log masuk berulang, permintaan pengeluaran luar biasa atau perubahan maklumat akaun yang tidak sah.
• Kawalan akses dalaman: Hanya anggota pasukan Scoor88 tertentu yang mempunyai akses kepada data pemain — dan hanya kepada data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi kerja mereka. Akses ini diaudit dan dipantau.
• Sandaran data yang selamat: Data anda disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dalam kejadian yang tidak dijangka.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan digital yang boleh dijamin 100% selamat. Jika anda mengesyaki akaun anda telah dikompromi, sila hubungi pasukan sokongan Scoor88 dengan segera melalui live chat atau emel di support@scoor88.net.

Scoor88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang berkaitan untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melayari platform Scoor88.

Kami menggunakan tiga jenis kuki:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan membolehkan transaksi selamat. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia penting untuk platform berfungsi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pemain berinteraksi dengan platform — halaman yang paling kerap dilawati, permainan yang paling popular dan di mana pemain mengalami kesukaran. Data ini digunakan dalam bentuk agregat dan tidak dikaitkan dengan identiti individu.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan keutamaan anda seperti tetapan paparan dan bahasa yang anda pilih supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.

Scoor88 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran. Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Scoor88 yang anda akses.

Scoor88 menyimpan data peribadi anda hanya selama ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi dikehendaki oleh undang-undang. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan mengikut jenis data:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun untuk memenuhi kewajipan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun mengikut keperluan pematuhan anti pengubahan wang haram yang standard.
• Log aktiviti permainan: Disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan keselamatan.
• Rekod komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama satu (1) tahun selepas kes ditutup untuk tujuan kawalan kualiti.
• Data kuki: Kuki sesi tamat secara automatik apabila anda menutup pelayar. Kuki kekal dihapuskan mengikut tempoh yang ditetapkan.

Apabila tempoh penyimpanan tamat atau anda memohon pemadaman data, Scoor88 akan memadam atau menanomkan data anda secara selamat supaya ia tidak boleh dikaitkan kembali kepada anda. Perlu diingat bahawa pemadaman data mungkin mengakibatkan penutupan akaun kerana kami memerlukan maklumat minimum tertentu untuk mengekalkan akaun yang aktif dan selamat.

Sebagai pemain Scoor88 yang berdaftar, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

• Hak untuk mengakses: Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak untuk membetulkan: Jika mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan.
• Hak untuk dipadamkan: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang dinyatakan di atas.
• Hak untuk membantah pemprosesan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, terutamanya pemprosesan untuk tujuan komunikasi pemasaran pilihan.
• Hak untuk pemindahan data: Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk tujuan pemindahan ke platform lain.
• Hak untuk mengehadkan pemprosesan: Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta Scoor88 untuk mengehadkan cara kami memproses data anda.
• Hak untuk menarik balik persetujuan: Jika pemprosesan data tertentu adalah berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan itu pada bila-bila masa.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi kami melalui emel di support@scoor88.net dengan tajuk "Permintaan Hak Privasi". Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja. Pengesahan identiti mungkin diperlukan sebelum kami dapat memproses permintaan anda untuk memastikan keselamatan data anda.

Platform Scoor88 adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa maklumat peribadi telah dikumpul daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan. Proses pendaftaran Scoor88 memerlukan pengesahan bahawa pengguna berumur sekurang-kurangnya 18 tahun.

Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak di bawah umur telah menggunakan platform Scoor88 atau mendaftar menggunakan maklumat palsu, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera di support@scoor88.net supaya kami boleh mengambil tindakan dengan cepat.

Scoor88 mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan teknologi baharu, atau perubahan dalam undang-undang yang berkaitan. Apabila perubahan material dibuat, kami akan memberitahu anda melalui cara-cara berikut:

• Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk ke akaun Scoor88 anda.
• Emel pemberitahuan ke alamat emel yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Kemas kini tarikh "Terakhir Dikemas Kini" yang tertera di bahagian bawah halaman ini.

Perubahan yang tidak material — seperti pembetulan bahasa atau penjelasan tambahan — mungkin dibuat tanpa notis khusus. Adalah menjadi amalan baik untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala, terutamanya apabila anda menggunakan ciri-ciri baharu dalam platform Scoor88. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara Scoor88 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara langsung. Kami komited untuk menyelesaikan setiap kebimbangan privasi dengan serius dan tepat pada masanya.

• Emel: Hantar pertanyaan privasi anda ke support@scoor88.net dengan tajuk "Pertanyaan Dasar Privasi" untuk memastikan ia sampai ke pasukan yang betul.
• Live Chat: Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dalam platform Scoor88 — tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu dalam Bahasa Melayu.
• Masa tindak balas: Kami menyasarkan untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh dua (2) hari bekerja.

Kami ingin menyelesaikan setiap aduan privasi secara langsung. Jika anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada badan pengawalseliaan perlindungan data yang berkaitan mengikut undang-undang Malaysia yang terpakai.