Terma & Syarat Scoor88 — Panduan Penggunaan Platform Malaysia

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal hubungan antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan Scoor88 ("Platform", "Kami"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform Scoor88 — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih — anda secara automatik menerima dan bersetuju untuk mematuhi semua Terma yang dinyatakan di sini.

Scoor88 menyediakan platform hiburan dalam talian termasuk permainan kasino, slot video, permainan meja dan perkhidmatan berkaitan lain kepada pemain yang layak di Malaysia. Semua perkhidmatan ini tertakluk kepada Terma ini serta mana-mana garis panduan, dasar atau peraturan tambahan yang diterbitkan dari semasa ke semasa.

Jika anda mendaftar bagi pihak entiti perniagaan atau organisasi, anda menjamin bahawa anda mempunyai kuasa penuh untuk mengikat entiti tersebut kepada Terma ini. Dalam kes sedemikian, rujukan kepada "anda" dalam Terma ini juga merujuk kepada entiti berkenaan.

Untuk layak menggunakan platform Scoor88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mendaftar sebagai individu persendirian — satu akaun bagi setiap individu sahaja.
• Tidak diwakili oleh atau bertindak bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Tidak pernah ditutup atau disekat akaunnya oleh Scoor88 sebelum ini atas sebab pelanggaran Terma.
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri yang dimohon kepada Scoor88.
• Mempunyai keupayaan penuh dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

Scoor88 berhak pada bila-bila masa untuk meminta pengesahan umur atau identiti. Sekiranya anda tidak dapat mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat kelayakan di atas, Scoor88 berhak untuk menggantung atau menutup akaun anda serta menahan sebarang dana yang berkaitan sehingga siasatan selesai.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Scoor88. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — walaupun menggunakan nama, nombor telefon, emel atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan beserta pembekuan dana di dalamnya.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, terkini dan benar.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
• Memberitahu Scoor88 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda — termasuk pertaruhan, deposit dan pengeluaran.
• Mengemas kini maklumat peribadi anda jika berlaku perubahan seperti nombor telefon atau emel.

Scoor88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk anda. Anda dinasihatkan untuk tidak berkongsi kata laluan dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.

Scoor88 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang telah diluluskan. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja. Kaedah deposit yang diterima termasuk:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay
• DuitNow (transfer terus)
• FPX melalui Maybank2u, CIMB Clicks dan bank utama Malaysia lain

Deposit minimum ialah RM 20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran. Deposit maksimum dalam tempoh 24 jam bergantung kepada peringkat VIP akaun anda. Semua deposit diproses hampir serta-merta — biasanya dalam masa 2 hingga 5 minit. Sekiranya deposit anda tidak masuk selepas 15 minit, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan bukti transaksi.

Scoor88 tidak memungut sebarang caj pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, penyedia eWallet atau bank anda mungkin mengenakan yuran tersendiri yang di luar kawalan Scoor88. Semak dengan penyedia pembayaran anda untuk maklumat lanjut.

Pengeluaran wang dari akaun Scoor88 anda tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengeluaran minimum ialah RM 50 bagi setiap transaksi.
• Had pengeluaran harian bergantung pada peringkat VIP anda — dari RM 5,000 (Bronze) hingga tiada had (Platinum).
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama atau atas nama yang sama dengan kaedah deposit anda.
• Pengesahan identiti mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau pengeluaran jumlah besar diproses.
• Sebarang bonus aktif yang belum memenuhi syarat rollover akan ditolak daripada jumlah pengeluaran.

Masa pemprosesan pengeluaran biasanya antara 5 hingga 30 minit untuk eWallet seperti Touch 'n Go dan GrabPay, dan antara 30 minit hingga 2 jam untuk pemindahan bank FPX. Pemain peringkat Platinum menikmati pemprosesan pengeluaran keutamaan ekspres. Scoor88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak pembekal pembayaran di luar kawalan kami.

Scoor88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus selamat datang, cashback VIP, bonus deposit semula dan promosi bermusim. Setiap promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus Scoor88 kecuali dinyatakan sebaliknya:

• Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap promosi per akaun, per alamat IP dan per kaedah pembayaran.
• Sebarang percubaan untuk menuntut bonus yang sama berkali-kali menggunakan akaun berbeza akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan.
• Scoor88 berhak untuk membatalkan bonus dan menuntut semula kemenangan berkaitan jika syarat penuntutan bonus dilanggar.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun.
• Syarat rollover (jika ada) mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran dana berkaitan bonus dibenarkan.

Scoor88 berhak untuk mengubah, menggantung atau membatalkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan Scoor88 berkaitan kelayakan bonus adalah muktamad.

Semua permainan yang ditawarkan di Scoor88 — termasuk slot video, baccarat, blackjack, roulette, dragon tiger dan permainan meja lain — dikendalikan oleh pembekal permainan berlesen yang menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas. Ini memastikan setiap pusingan atau tangan yang dibagikan adalah rawak sepenuhnya dan bebas dari manipulasi.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad apabila pusingan selesai.
• Sebarang gangguan teknikal yang berlaku semasa permainan akan diselesaikan berdasarkan data log pelayan.
• Sekiranya berlaku ralat sistem atau paparan yang salah, Scoor88 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan mengembalikan pertaruhan asal.
• Nilai RTP (Return to Player) setiap permainan dipaparkan secara telus dalam maklumat permainan.
• Permainan live casino menggunakan pengedar manusia sebenar yang bersiaran secara langsung dari studio berlesenkan.

Penggunaan sebarang perisian automasi, bot, alat pengiraan yang tidak dibenarkan, atau kaedah lain untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam sebarang permainan di Scoor88 adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta pembekuan semua dana di dalamnya.

Semua ahli Scoor88 wajib menjaga tingkah laku yang bertanggungjawab dan beretika semasa menggunakan platform. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penutupan akaun tanpa pulangan dana:

• Mendaftar akaun berbilang untuk tujuan mendapat bonus yang sama lebih dari sekali.
• Menggunakan maklumat peribadi orang lain untuk mendaftar atau mengesahkan akaun.
• Terlibat dalam aktiviti pengubahan wang haram atau memindahkan dana dari sumber haram.
• Menggunakan perisian bot, automasi atau alat kecerdasan buatan untuk bermain secara automatik.
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi hasil permainan dalam mana-mana permainan meja atau poker.
• Melakukan pulangan balik (chargeback) deposit setelah dana digunakan untuk bermain.
• Menggunakan bahasa lucah, mengancam atau mengganggu agen sokongan pelanggan Scoor88.

Scoor88 berhak untuk menyiasat sebarang aktiviti yang mencurigakan dan mengambil tindakan yang sesuai termasuk menggantung akaun, membekukan dana dan melaporkan kes kepada pihak berkuasa berkaitan jika diperlukan.

Program Ganjaran VIP Scoor88 terdiri daripada empat peringkat — Bronze, Silver, Gold dan Platinum. Ahli secara automatik dimasukkan ke peringkat Bronze apabila mendaftar. Naik taraf ke peringkat lebih tinggi berlaku secara automatik apabila Mata VIP yang diperlukan dicapai.

Berkaitan program VIP, syarat-syarat berikut terpakai:

• Mata VIP dikira berdasarkan jumlah pertaruhan dan bukan berdasarkan kemenangan atau kerugian bersih.
• Kadar pengumpulan Mata VIP berbeza mengikut jenis permainan — slot video menghasilkan mata lebih pantas berbanding permainan meja.
• Status VIP yang dicapai terjamin selama 12 bulan dari tarikh pencapaian.
• Mata VIP tidak boleh dipindahkan antara akaun.
• Scoor88 berhak untuk menyemak semula dan meminda struktur VIP dengan notis 30 hari kepada ahli yang terjejas.
• Cashback mingguan VIP dikira dari Isnin hingga Ahad dan dikreditkan setiap hari Isnin berikutnya.

Butiran lengkap faedah setiap peringkat VIP boleh didapati di halaman Ganjaran VIP Scoor88.

Anda berhak untuk menutup akaun Scoor88 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Sebarang baki dana yang tersedia (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat rollover) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh 3–5 hari bekerja.

Scoor88 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyoran bahawa akaun digunakan untuk aktiviti penipuan atau haram.
• Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diminta.
• Permintaan pengecualian diri dari pemain sendiri atas sebab permainan bertanggungjawab.
• Akaun tidak aktif melebihi 24 bulan tanpa sebarang aktiviti log masuk atau transaksi.

Dalam kes penutupan atas sebab pelanggaran Terma, Scoor88 berhak untuk menahan semua atau sebahagian dana dalam akaun berkenaan tertakluk kepada siasatan dalaman dan keputusan yang dibuat oleh pasukan pematuhan kami.

Scoor88 menyediakan platform ini atas dasar "seadanya" dengan usaha yang munasabah untuk memastikan ketersediaan dan kebolehpercayaan perkhidmatan. Walau bagaimanapun, Scoor88 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan, ralat atau kehilangan data dalam semua keadaan.

Scoor88 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian yang berpunca dari gangguan perkhidmatan internet atau rangkaian di pihak pengguna.
• Kerugian yang timbul dari akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna akibat kecuaian pengguna sendiri dalam menjaga kata laluan.
• Keputusan permainan yang berlaku secara adil mengikut RNG yang diaudit — keputusan ini tidak boleh dicabar.
• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit dari penggunaan platform.
• Kelewatan dalam pemprosesan pembayaran yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau penyedia eWallet.

Dalam apa jua keadaan, had tanggungan Scoor88 kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah anda masukkan ke dalam akaun dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

Scoor88 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli berdaftar melalui emel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali pindaan yang diperlukan secara segera atas sebab keselamatan atau undang-undang.

Penggunaan berterusan platform Scoor88 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui Terma terkini yang terpakai.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan menurut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul dari Terma ini akan diselesaikan melalui rundingan antara kedua-dua pihak terlebih dahulu. Jika rundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada arbitrasi mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh Scoor88.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan undang-undang kami melalui emel di support@scoor88.net. Pasukan kami akan berusaha untuk menjawab pertanyaan anda dalam tempoh dua hari bekerja.